Praktisk informasjon
Personvern
Hvordan SmartGroup håndterer opplysninger når du kontakter oss, ber om et tilbud eller melder deg på nyhetsbrevet.
Ansvarlig virksomhet
SmartGroup AS, organisasjonsnummer 999 615 147, er behandlingsansvarlig for henvendelser til virksomheten. Kontakt: post@smartgroup.no. Adresse: Fornebuveien 46, 1366 Lysaker, Norge.
Kontakt og tilbudsforespørsler
Når du sender oss en henvendelse, mottar vi navn, e-postadresse, meldingen og andre opplysninger du velger å oppgi, for eksempel telefonnummer, rolle, produkt og referanse. Vi bruker opplysningene til å svare, avklare produktbehov og følge opp forespørselen.
Vi trenger en kontaktadresse og en beskrivelse av spørsmålet for å kunne svare. Ikke send fødselsnummer, journaler, diagnoser eller andre sensitive personopplysninger i skjemaet eller vanlig e-post. Kontakt oss først dersom saken krever slik informasjon.
En forespørsel er ikke en bestilling og gir ikke automatisk påmelding til markedsføring.
Nyhetsbrev
Påmelding er frivillig og skjer i et eget skjema hos Brevo, som åpnes når du følger påmeldingslenken. Opplysningene du registrerer der brukes til å administrere påmeldingen og sende nyhetsbrev. Du kan melde deg av via avmeldingslenken i nyhetsbrevet eller kontakte oss.
Samtykke til nyhetsbrev kan trekkes tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.
Lagring og leverandører – under avklaring
Dette er et utkast. Før publisering skal erklæringen suppleres med bekreftet behandlingsgrunnlag for kontakt- og tilbudshenvendelser, konkrete lagringstider eller tydelige slettekriterier, relevante leverandører og eventuelle overføringer utenfor EØS. Det er ikke fastsatt nye lagringstider gjennom dette utkastet.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn og retting. Du kan også be om sletting eller begrensning når vilkårene er oppfylt. En lovpålagt lagringsplikt kan begrense muligheten for sletting.
Dataportabilitet gjelder på bestemte vilkår når behandlingen skjer automatisk og bygger på samtykke eller avtale. Retten til å protestere avhenger blant annet av behandlingsgrunnlaget. Du kan alltid protestere mot bruk av opplysninger til direkte markedsføring.
Send spørsmål eller en rettighetsforespørsel til post@smartgroup.no. Du kan klage til Datatilsynet eller relevant tilsynsmyndighet i landet der du bor, arbeider eller mener regelbruddet fant sted.